Bel mij! 070 2144196
Bel mij! 070 2144196

Contact

Service ban

✓ Persoonlijke service

✓ Via Facebook

✓ Via WhatsApp

Staat je vraag hier toevallig bij?

Hieronder vind je 4 meest gestelde vragen op een rijtje. Staat jouw vraag hier toevallig al bij?

Hoe volg ik mijn bestelling?

Je krijgt van mij een bevestiging per e-mail wanneer je pakketje is verzonden.

Als je je pakketje wilt volgen, dan kan dit met de Track & Trace code via mijn Track pagina of op de website van PostNL. Deze kan je vinden in de e-mail met verzendbevestiging die je ontvangt, als je pakketje is verzonden.

Hoe kan ik bestellen?

Een bestelling bij Sugheely plaatsen? Dat is in een paar klikken geregeld.

  1. Plaats je product(en); Zoek het product dat je wilt kopen en leg het in je winkelmand. Wil je verder winkelen? Geen probleem. Wil je eerst de inhoud van je winkelmand controleren? Dan klik je op het winkelmandje links boven. Als je een kortingscode hebt, vul het hier of bij de kassa in. Klopt het? Klik dan op ‘Naar de kassa’.
  2. Je gegevens invullen of inloggen; Vul je gegevens in. Heb je een account? Als je inlogt op je account gaat het bestellen veel sneller.
  3. Controleren en betalen; Kies de manier waarmee je wilt betalen. Controleer of het klopt wat er staat? Zo niet dan kun je het nog aanpassen door terug te gaan naar de vorige stap. Klopt het wat er staat en ben je eens met mijn algemene voorwaarden? Zoja vink de algemene voorwaarden aan*. Klik daarna op ‘Bestelling plaatsen’. Je betaalt op de beveiligde betaalpagina van Mollie.
  4. Bedankt. Je bestelling is geplaatst.

*Door op ‘Bestelling plaatsen’ te klikken plaats je de bestelling met betaalplicht.

Hoe kan ik betalen?

Bij Sugheely betaal je hoe dan ook veilig en makkelijk via Mollie. Je heb de keuze uit de volgende methodes:

  • iDEAL: via de vertrouwde online betaalomgeving van je bank
  • Creditcard: met Mastercard, Visa en American Express betaal je gemakkelijk wereldwijd.
  • PayPal: veilig en gemakkelijk online betalingen doen met een e-mailadres en een wachtwoord.
  • Overboeking: door zelf het bedrag over te maken. Je bestelling wordt pas verwerkt wanneer de betaling bij mij binnen is.
  • Achteraf betalen: met Klarna binnen 14 dagen na ontvangst van de producten

Je kunt jouw bestelling afrekenen met verschillende betaalmethoden. Bij al deze betaalmethoden komt de betaling meestal direct bij mij binnen. Een betaling via overboeking kan gemiddeld één tot drie werkdagen duren.

Alle genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW.

Hoe kan ik retourneren?

Retourneren is gratis binnen de bedenktijd van 30 dagen. Je mag tijdens de 30 dagen het product rustig bekijken en/of passen net als je ook zou doen in een winkel. Zorg ervoor dat het echt nieuw blijft.

1. Pak je retour in

Stop de producten met de retourbon terug in dezelfde doos waarin je jouw bestelling ontvangen hebt.

2. Download je retourlabel

Ga nu naar jouw verzendbevestiging e-mail. Klik op de link om jouw retourlabel te downloaden.

3. Print je retourlabel

Print en plak het retourlabel op de verpakking over je eigen adres.

4. Geef je retour af

Geef je pakket af bij een PostNL locatie. Ken je er geen? Zoek een PostNL locatie. Je ontvangt een bewijs van overdracht met jouw track & trace barcode.

5. Je geld terug binnen 3 werkdagen

Ik verwerk je retour na het ontvangen van je retour zending. Heb je een product retour gestuurd dat je vooraf hebt betaald? Dan boek ik binnen 3 werkdagen na ontvangst het bedrag terug.

Maak je gebruik van achteraf betalen betalen? Dan verreken ik het retour bedrag op je factuur. En heb je verzendkosten betaald doordat je bestelling lager dan 29.99 kostte, dan betaal ik die ook aan je terug als je jouw gehele bestelling retour hebt verzonden.

Ik betaal je altijd terug met dezelfde betaalmethode waarmee je jouw bestelling hebt betaald.
Heb je betaald met een kortingscode of cadeaubon? Dan betaal ik niet de prijs van de code of bon uit. Na de verwerking van je retour kun je het tegoed nog eens bij mij uitgeven.

Neem contact op

Wat leuk dat je contact met mij wilt opnemen. Heb je een vraag over je bestelling, product of iets anders? Ik helpt je graag verder. Kies hieronder een contactoptie die jij het fijn vindt.

Bel

Bel 070 214 41 96 (lokaal tarief) en houd eventueel jouw ordernummer bij de hand.
Ma t/m vrij tussen 9:00 – 17:00

Whatsapp

WhatsApp naar 063 034 34 80 en vermeld eventueel jouw ordernummer.
Ma t/m vrij tussen 9:00 – 17:00

MailLaat een bericht achter via een contactformulier of stuur mij een e-mail naar e-mail.

Ik hoor graag van je. Laat hieronder een bericht achter en ik neem zo snel mogelijk contact met je op. Ik probeer altijd binnen 24 uur te reageren. Je gegevens zijn veilig. Ik gebruik je gegevens alleen om je een e-mail terug te sturen.

Facebook

Stuur een Facebook bericht
Wil je liever via social media? Stuur mij dan eventueel een prive berichtje via Facebook.

Of stuur een brief naar

Sugheely
Sir Winston Churchilllaan 983
2286 AC Rijswijk Nederland

Dit is geen bezoekadres

BTW nr.: NL001313614B04
KvK nr.: 57241848

Lid van Stichting Webwinkelkeur

Sugheely

Fijn dat je op Sugheely.nl komt winkelen! Sugheely.nl maakt gebruik van cookies. Wil je de beste shopervaring? Klik dan op 'Akkoord'. Als je zelf een keuze wilt maken, klik dan op instellingen. Veel shopplezier!

Lees ook mijn privacybeleid
Instellingen