Lid van Stichting WebwinkelKeur
Keurmerk Stichting WebwinkelKeur
Ik ben lid van de Stichting WebwinkelKeur. Bij deze stichting zijn meer dan 6300 webshops aangesloten. WebwinkelKeur is het keurmerk dat meer transparantie en veiligheid brengt in de markt van het online winkelen. Ze zorgen ervoor dat webwinkeliers eerlijk en transparant beoordeeld worden en je kunt jouw ervaringen met een webwinkel delen.
Op deze manier worden webwinkels zowel door jouw als door Stichting WebwinkelKeur beoordeeld. Dubbele zekerheid dus! Als consument kun je ervan op aan dat deze webshops de algemene voorwaarden van WebwinkelKeur en gedragscode van de stichting naleven. Voor meer informatie zie: www.webwinkelkeur.nl.
Schrijf een review en ontvang 10% korting
Wil je graag 10% korting op jouw volgende bestelling van Sugheely? Ik ben continue bezig om mijn klantenservice te verbeteren. Daarom wil ik je graag vragen om een review achter te laten via WebwinkelKeur. Ik weet dat het tijd en moeite kost om een goede beoordeling te schrijven.
Daarom beloof ik iedereen die een WebwinkelKeur review schrijft met 10% korting op zijn of haar volgende bestelling. Na het ingeven van je review ontvang je een e-mail met een code die je recht geeft op 10% korting. Je kunt deze kortingscode onmiddellijk gebruiken! Vul jouw kortingscode in je winkelmand in en klik je op “+”. Vervolgens ontvang je 10% korting.
Mijn webwinkel keurmerk bemiddelt bij geschillen
Verder zorgt dit keurmerk voor bemiddeling als je er niet uitkomt met Sugheely. Je kunt je dan met jouw klacht eventueel wenden tot de Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl). Deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing komen? Dan heb je nog de mogelijkheid om jouw klacht door de Stichting GeschilOnline (www.geschilonline.com) te laten behandelen.
De uitspraak hiervan is bindend en zowel jij als ik moeten akkoord gaan met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door jou betaalt moeten worden aan de betreffende commissie. Ook is het mogelijk om jouw klachten aan te melden via het Europees ODR-platform (http://ec.europa.eu/odr).
Het unieke van dit keurmerk is dat je als klant een directe manier van terugkoppeling kan geven middels een klik op onderstaande link.
Bekijk ook mijn AVG-certificaat.
Veelgestelde vragen over beoordelingen
Bekijk hieronder de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem contact met mij op!
Waarom een beoordeling schrijven?
Het schrijven van een beoordeling is bedoeld om jouw ervaringen met Sugheely te delen met anderen. Heb tevreden over mijn service en wil je jouw ervaring met Sugheely met andere mensen delen? Dan kun je een beoordeling schrijven. Natuurlijk mag je het ook laten weten als je niet tevreden bent over een product of service. In je beoordeling schrijf je dus over jouw algemene ervaringen.
Hoe plaats ik een productbeoordeling?
Hoe je een productbeoordeling kunt schrijven bij Sugheely.nl.
- Zoek naar het product dat je wilt beoordelen op de webshop.
- Op de productpagina, klik je op de ‘Beoordelingen’ link.
- Kies het aantal sterren dat je het product wilt geven.
- Deel je beoordeling in het tekstveld.
- Vul je naam en e-mailadres in.
- Controleer of het allemaal klopt.
- Zowel druk op de ‘Verzenden’ knop om je review achter te laten.
Hoe plaats ik een beoordeling via de sidebar?
Volg deze stappen om een beoordeling te plaatsen via de sidebar in mijn webwinkel:
- Klik bij de WebwinkelKeur sidebar op mijn score.
- Er verschijnt een pop-up venster met mijn reviews.
- Klik op de sterren. Er verschijnt nu weer een pop-up venster.
- Hier zie je al mijn reviews en je kunt ook je review invullen.
- Over de vraag ‘Hoe beoordeel je deze webwinkel?’ Kies het aantal sterren dat je wilt geven.
- Nu kom je op een nieuwe venster. Vul hier de gevraagde informatie in.
- Controleer of het allemaal klopt, zowel klik dan op de knop: ‘Verder gaan’ om je review te verzenden.
Hoe plaats ik een beoordeling op de leden pagina?
Volg deze stappen om een beoordeling te schrijven:
- Ga naar de leden pagina van Sugheely website van WebwinkelKeur.nl
- Klik op de reviews tab. Hier zie je al mijn reviews en je kunt ook je review invullen.
- Over de vraag ‘Hoe beoordeel je deze webwinkel?’ Kies het aantal sterren dat je wilt geven.
- Nu kom je op een nieuwe venster. Vul hier de gevraagde informatie in.
- Controleer of het allemaal klopt, zowel klik dan op de knop: ‘Verder gaan’ om je review te verzenden.
Wanneer is mijn beoordeling zichtbaar?
Alleen beoordelingen met worden op WebwinkelKeur.nl geplaatst. Zowel de positieve als de negatieve.
Als je de beoordeling hebt verstuurd, duurt het maximaal 72 uur duren voordat je beoordeling op de site staat. Dat is omdat je beoordeling eerst moet geverifieerd. Dit doen je door op een link te klikken in de e-mail dat je van WebwinkelKeur hebt ontvangen. WebwinkelKeur doen dit om te controleren of het e-mailadres wel echt is.
Staat je vraag er niet bij?
Ik sta maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 17:00 voor je klaar om al je vragen te beantwoorden.